Retoure/Rücksendung

Hier  hast du die Möglichkeit über DHL ein Retourlabel zu erwerben. Hierfür ist kein Drucker erforderlich. Sobald du ein Label generiert hast, erhältst du per Mail einen QR-Code, den du lediglich bei einer DHL-Annahmestelle vorzeigen musst. 

• Wir sind ein kleiner Shop und kein Internetriese, deshalb können wir Euch leider keine Rücksendeetiketten anbieten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.  
• Bitte schickt die Sendung nicht unfrei an uns zurück, da wir die entstehenden Kosten sonst vom Erstattungsbetrag einbehalten müssen. Und das ist deutlich teurer als selbst zu frankieren.  
• Rücksendungen bitte  innerhalb von 14 Tagen , an - Lieblingsteile.Online, Textil Concept e.K., Bahnhofstraße 38, 34225 Baunatal, Deutschland - schicken, wir empfehlen grundsätzlich die nachverfolgbare Rücksendung.   
• Bitte lege der Rücksendung den Lieferschein bei, damit wir sie schnell und eindeutig zuordnen können. Falls Ihr den Lieferschein nicht mehr habt oder behalten möchtest, wäre ein Zettel mit der Bestellnummer und Eurer Anschrift großartig.
• Die  Bearbeitungszeit Eurer Retoure beträgt  ca. 1-3 Werktage. 
• Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt immer über den Zahlungsdienstleister, den du auch beim Kauf gewählt haben. Das kann, je nach Zahlungsanbieter, durchaus einige Tage dauern. Leider haben wir darauf keinen Einfluss.
• Rücksendungen lassen sich bei uns vermeiden: „Ich bestelle mal sicherheitshalber in 2 Größen“- ist eigentlich nicht notwendig. Achte bitte auf die Artikelbeschreibungen, wir schreiben immer etwas zu Passform, Maß- und Größenausfall unserer Artikel.
• Wir sind natürlich dankbar zu erfahren, warum du etwas retourniert hast. Eine kurze Notiz dazu wäre sehr schön.